ヒューマンサイエンスは、テクニカルコミュニケーションとITを駆使した技術で、国内外の会社をサポートしています。経験豊富なコンサルタントが在籍しており、品質にこだわったマニュアルを提案。現状のマニュアル評価はもちろんのこと、多言語対応における仕組み作りを行います。
ヒューマンサイエンスは大手・グローバル企業を中心に選ばれ続けている実績があり、3,700件以上のマニュアル制作（2024年7月調査時点）を支援しています。専門のコンサルタントがマニュアルを制作するにあたって綿密にヒアリングし、内容に不備のないものを制作。制作のポイントを熟知したコンサルタントが、クライアントの業務を平準化させます。
同社ではwordやPowerPointを活用するだけでなく、GitHubやConfluence、CMS、wikiworksをはじめとしたテクノロジーを駆使してマニュアル制作を実施しているのが特徴です。それにより、作成期間の短縮化やコミュニケーションコスト削減を図り、効率の良いマニュアル制作を実現。他にも40ヶ国の言語に対応しているのが強みで、マニュアルのローカライズが可能です。
HTMLマニュアル制作ツールとしてシングルソースから、管理者向け・一般ユーザー向けなど、目的別の構成・内容のマニュアルに出力が可能である「RoboHelp」を提案しました。EC構築パッケージソフトの高精度なHTMLマニュアル作成を実現しました。
クライアントが制作していたマニュアルについて、テクニカルコミュニケーションの観点で調査を行い、課題と改善案を提示しました。インタビューにより挙がった意見を踏まえ、改善に向けたアクションを検討しました。ユーザー目線でわかりやすい目次構成を設計し、改善サンプルを用いたマニュアル品質の認識合わせを行いました。また、ガイドラインの素案を作成し、マニュアルに使用するスタイルのルール・設定方法、統一させたい用字・用語をまとめました。その後全体の改善を行い、ガイドラインの微調整を行いました。また、マニュアルのレビューをtoaster team上で実施しました。
マニュアル作成（取扱説明書作成）
作業内容
最初の段階でマニュアルの全体構成を示してもらったように、作りが全体的に一貫しています。そのおかげで、マニュアルへの追記事項が発生したときに「この内容であれば、この箇所にこういう書き方で入れよう」というのをスムーズに考えることができます。運用・更新がしやすい作りになっていると思います。
私たちも自社内で制作を行ってはきましたが、ヒューマンサイエンス様には、多くのクライアント企業に対応してきた、豊富な経験に基づいた厚みを感じます。ちょっとした意見を求めたときの回答や、提案内容、依頼や指示をしたときに疑問点や懸念点がさっと出てくるところなど、「やっぱりプロだな。専門の人に聞いておいてよかった」と思います。
ヒューマンサイエンスは、マニュアルの内容が不明瞭で仕様が固まっていない状態の会社におすすめです。同社は綿密なコミュニケーションからクライアントの課題を抽出し、解決に導く提案ができるからです。資料や口頭での説明からマニュアル化したい内容について深く理解する能力に長けており、統一感のある文章や表現を使用したマニュアルを制作します。
このサイトでは、「取扱説明書」「操作手順書」「業務マニュアル」と用途別でおすすめのマニュアル制作会社3選を紹介しています。どの制作会社に依頼すれば良いのか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
| 企業名 | 株式会社ヒューマンサイエンス |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング10F |
| 電話番号 | 03-5321-3111 |
| 公式HP | https://www.science.co.jp/ |
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