スマホ・アプリのマニュアル制作事例

スマホ・アプリにおけるマニュアル制作の特徴

スマホのマニュアル作成では、スマホの操作に慣れていない方も意識して作ります。テキストだけでは伝わりにくくイメージしにくい部分などは、実際に使用しているキャプチャを掲載したりアニメーション形式で説明するなど、デモ動画や画像を使用した説明が効果的です。また、紙媒体の説明書もPDFにすることでスマホで手軽に確認できるようになります。

このページでは、スマホにおけるマニュアル制作事例を紹介しています。

HOTARUのスマホ・アプリマニュアル制作事例

引用元：HOTARU公式HP
https://manual-torisetsu.com/portfolio/#modal-3-1

実際に表示される画面キャプチャを載せることで、言葉で説明するよりも理解を容易にしています。キャプチャ内の説明は番号などを振りテキストで説明。手順に沿って展開していく場合は、表示が変わるごとにキャプチャを追加し、最終画面まで記載していきます。

また、カラー表示なので見やすく、テキストも適度な量に抑えることで読みやすくなっています。

ヒューマンサイエンスのスマホ・アプリマニュアル制作事例

特定の社員への属人化と専門家を避け、他の社員も業務をこなせるように、パフォーマンスの高い社員のノウハウをマニュアル化。まず業務整理フェーズをおこない、数日間の合宿で整理した業務をマニュアル化するための実習を実施。参加者の進捗状況に合わせてトレーナーが個別相談・サポートするなど、業務マニュアルの土台を構築しました。

業務の引継ぎが可能なマニュアルとして完成したことから、今後も同様のプログラムを実施しマニュアル化を定着させています。

※マニュアルの画像は有りませんでした。

ヒューマンセントリックスのスマホ・アプリマニュアル制作事例

引用元：ヒューマンセントリックス公式HP
https://www.humancentrix.com/works/casestudy-1911-029

スマートフォンやタブレット向けアプリ「Cisco Webex」の参加方法について簡単に説明。60秒未満の動画で実際に使用している様子を流しています。

実際のデモ風景でアプリに不慣れな方でもわかりやすく、ショートムービーなので隙間時間にサクッと確認できるなど手間がありません。社内で使用するのはもちろん、お客様とのやり取りに使う際の説明動画としても使えます。

ルーターの取扱説明書制作に
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まとめ

スマホやアプリのマニュアル制作では、イメージしやすいように実際の操作画面をキャプチャで載せる、もしくは動画やアニメーションで視覚的に訴えるのが効果的です。電子機器やスマホの操作に不慣れな方もわかりやすい、ユーザー視点での制作が求められます。

トップページでは、用途別にマニュアル制作会社を紹介。専門知識を持つ制作会社それぞれの得意分野や制作事例なども取り上げています。